监控烟民用上高科技 兰州市“控烟一张图”正式上线
2019/04/28
周剑平
上海交通大学医学院附属瑞金医院呼吸与危重症医学科 200025
上海交通大学医学院附属瑞金医院呼吸与危重症医学科 200025
3月22日，兰州市控制吸烟工作领导小组办公室召开2019年贯彻落实《条例》暨控烟投诉举报“实时一张图”试运行座谈会。记者从会上获悉，新近研发的控烟实时监管系统--“控烟实时投诉一张图”系统已在兰正式上线。
据介绍，在国家控烟办的关注和支持下，2018年5月，兰州市控烟办微信公众号在线投诉系统正式上线，为公众进行控烟投诉举报提供了新平台。经过10个月的运行完善，兰州市控烟办微信投诉系统2.0版“控烟实时投诉一张图”系统上线试运行，该系统旨在实现公众实时投诉，提高投诉准确性、简化投诉流程。“控烟实时投诉一张图”系统可显示全市范围内公共场所被投诉次数，根据被投诉次数实时标记该场所被投诉情况。公众只需关注兰州市控烟办微信公众号，即可随时随地进行投诉，反馈信息将在第一时间推送到投诉者的微信上。
“控烟实时投诉一张图”系统目前共有三个子系统:投诉系统、实时一张图系统、后台管理系统。
其中用户使用投诉系统可实时查看往期的投诉记录及管理者处理意见的反馈信息。实时一张图系统将实时、公开显示兰州市范围内所有被投诉单位名称、详细地址、违法行为及图片证据，并以黄灯、红灯方式进行标记。后台管理系统主要面向管理者，将被投诉单位地址以地图形式进行呈现，方便管理者准确执法，并加入数据统计、导出等功能，清晰直观反映兰州控烟法律法规执行相关信息。
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